Comment sont calculés les frais de port.

La poste et les autres transporteurs fonctionne par fourchette de poids.

Ainsi, une pochette seule (avec son emballage) pèse entre 50g et 90g, elle sera donc facturée au prix de 100g. En fonction des formats, deux pochettes ensembles dépasseront peut-être les 100g et seront donc facturées au tarif de la fourchette au-dessus.

Si dans votre commande il y a plusieurs articles, les poids vont être additionnés et c'est le poids total qui sera pris en compte lors du calcul des ports.

-> Attention, je me réserve le droit de passer votre envoi Lettre en colissimo si votre commande dépasse les 3cm d'épaisseur règlementaires. En effet, au delà de 3cm, l'envoi lettre n'est plus possible.

Lavage

Il est tout à fait possible de laver votre pochette. Maximum à 30°, sans javel. Séchage à l'air libre, sans sèche-linge.

Sur-mesure

Sur demande, je réalise régulièrement des articles sur-mesure.

Vous souhaitez par exemple, une pochette liseuse. Vous me contactez avec vos mesures et je vous transmets une sélection de tissus possibles. Ensuite, c’est à vous de choisir. Zippée, non zippée, pression, ouverte, bref, vous me donnez vos envies. Pour information, le prix d’une pochette liseuse est à partir de 14€ (hors frais de port) en fonction des dimensions et de vos demandes.

Vous souhaitez une pochette d’un format disponible sur la boutique mais dans d’autres motifs, c’est aussi possible. Cependant, attention, le montant de la pochette sera majoré.

Enfin, pour les demandes professionnelles, prenez contact via le formulaire.

Emballage & Livraison

Toutes les articles sont protégés et envoyés par mes soins.

Sauf précisé par le client, plusieurs commandes passées (par lui-même) au même moment peuvent être regroupées afin de réduire les emballages et donc les déchets.

​Les délais de livraison ainsi que le prix varient en fonction du mode de livraison et du pays de destination. Les commandes sont envoyées sous 2 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). Exception : commandes sur-mesure.

Pour plus d'information, n'hésitez pas à me contacter.

Retours & remboursements

J’accepte sans problème les retours

Contactez-moi sous 14 jours après la livraison.

Renvoyez-moi l’article sous 30 jours après la livraison

Conditions des retours

Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine et dans son emballage complet toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés

Étant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

- Commandes sur mesure ou personnalisées

- Les articles en promotion

Je n'accepte pas les échanges

En cas de problème avec votre commande, n’hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact.

Perte par le transporteur

En cas de perte par La poste ou le transporteur je ne pourrais ni rembourser ni remplacer le ou les article(s),